Статті ·
Тексти для інтернет-магазину: як писати описи товарів, які продають і які знаходить Google
Покупець в інтернет-магазині не може взяти товар у руки. Усе, що він знає про річ, — це фото й текст. Якщо опису немає або він скопійований у виробника слово в слово, покупець іде шукати відповіді в іншому магазині, а Google показує той магазин, чий текст кращий. Розбираємо, як писати описи товарів і категорій, щоб вони продавали.
Не копіюйте опис виробника
Найпростіший спосіб наповнити магазин — скопіювати описи з сайту виробника. Але той самий текст уже стоїть у десятках інших магазинів. Google не показує десять однакових сторінок: він обирає одну, і найчастіше не вашу. Власний опис, навіть короткий, дає шанс з’явитися в пошуку там, де конкуренти з копіями не з’являться.
Почніть з того, що питає покупець
Добрий опис відповідає на запитання, які покупець інакше поставив би продавцеві в магазині:
- Чи підійде мені: розмір, сумісність, для якого віку чи приміщення.
- З чого зроблено і як доглядати.
- Що входить у комплект, а що треба докупити окремо.
- Чим цей товар відрізняється від схожого, що стоїть поруч у каталозі.
- Як швидко доставите і чи можна повернути.
Перечитайте листування з клієнтами: питання, які вам ставлять найчастіше, і є тим, чого бракує в описах.
Характеристики окремо, пояснення окремо
Таблиця характеристик — для тих, хто порівнює: розміри, вага, матеріал, потужність. Два-три речення звичайною мовою — для решти: що ця річ робить для людини. «Потужність 2000 Вт» — це характеристика. «Закипає за три хвилини» — це те, заради чого купують чайник. Потрібно і те, і те.
Порожні слова
«Висока якість», «найкраще співвідношення ціни та якості», «широкий асортимент» пишуть усі, тож покупець пропускає такі фрази, не читаючи. Замініть кожну на факт: не «якісна шкіра», а «натуральна шкіра товщиною 1,2 мм»; не «швидка доставка», а «відправляємо в день замовлення до 15:00».
Сторінки категорій
Сторінка категорії — це не лише сітка товарів. Короткий вступ на два-три речення допомагає і людині, і Google зрозуміти, що тут: які товари, для кого, як обрати. Довгі «SEO-полотна» внизу сторінки, напхані ключовими словами, нікому не допомагають: їх не читають люди, а Google давно навчився розпізнавати.
Заголовок і опис для Google
У кожного товару має бути свій заголовок і короткий опис, які Google показує в результатах пошуку. Якщо на всіх сторінках стоїть те саме — назва магазину й гасло, — у пошуку ваші товари виглядають однаково, і людина не розуміє, на яку сторінку натиснути.
Українська за замовчуванням — це вимога закону
Стаття 27 закону «Про забезпечення функціонування української мови як державної» вимагає, щоб українська версія сайту була не меншою за обсягом і змістом, ніж інші мовні версії, і завантажувалася за замовчуванням для користувачів в Україні. За порушення складають протоколи: у липні 2026 року такий протокол отримав інтернет-магазин, сайт якого за замовчуванням відкривався російською.
Окрема проблема — русизми й кальки в українських текстах. Покупці їх помічають, і магазин виглядає неохайно. Якщо продаєте за кордон, той самий підхід потрібен і англійській версії — про типові помилки там наша стаття «Англійська версія сайту експортера».
Короткий чек-лист
- Опис написаний для вашого магазину, а не скопійований у виробника.
- Відповідає на п’ять запитань покупця: чи підійде, з чого, що в комплекті, чим відрізняється, доставка й повернення.
- Характеристики в таблиці, вигода — звичайною мовою.
- Жодної порожньої фрази без факту.
- У кожної категорії є короткий вступ.
- У кожного товару свій заголовок і опис для Google.
- Українська версія відкривається першою і вичитана редактором.
А після того, як тексти готові, перевірте, чи покупець узагалі може зробити замовлення: кнопки, форми й телефони ламаються частіше, ніж здається. Про це — стаття «Кнопка „Замовити“, що веде на головну».
Студія OLBO пише тексти для сайту й інтернет-магазину — описи товарів, категорій і сторінок, з вичиткою редактора, від 1 000 грн за 1 000 слів. Якщо тексти у вас уже є, ми їх вичитаємо й відредагуємо.